Личный кабинет СДЭК — вход на официальном сайте cdek.ru

Курьерская компания СДЭК была основана в Новосибирске в 2000 году, как доставка товаров интернет-магазина Корзина ру. Но вскоре проект развился до федерального масштаба и теперь логистическая компания доставляет грузы и документы по всей стране и даже за рубеж.

Отправитель и получатель могут отслеживать свой груз через личный кабинет. В обзоре мы подробно расскажем не только о том, как зарегистрировать профиль на сайте СДЭК, но и о правилах подачи заявки для заключения договора.

Преимущества отправки посылок через СДЭК

Один из крупнейших российских логистических операторов СДЭК занимается срочной доставкой грузов и документов не только по территории РФ, но и за рубеж (в списках числятся 220 стран). Для наземных перевозок используется собственный автопарк, состоящий из 5 000 автомобилей. А для экспресс-обработки поступающих грузов по всей России имеются более 420 собственных офисов и свыше 400 партнёрских.

Преимуществами компании можно назвать:

• разнообразие тарифных планов в зависимости от срочности, способа доставки, упаковки;
• наличие скидок для постоянных заказчиков;
• возможность провести оплату не только наличным путём и по банковской карте, но и через электронные кошельки, наложенным платежом;
• перевозка разногабаритных грузов и ценных документов;
• быстрая доставка курьерской службой до офиса или квартиры;
• удобный личный кабинет с обширным функционалом.

Регистрация в системе CDEK

Личный кабинет позволяет отследить груз, распечатать накладные, формировать акты сверок и прочее. Регистрация в системе СДЭК проводится через специальную форму авторизации, где в правом верхнем углу нужно нажать на кнопку “Зарегистрироваться”.

 

На открывшейся странице по умолчанию установлен тип пользователя “Физическое лицо”. Ниже представлена анкета, в которой нужно указать следующие личные сведения:

1. Страна и город проживания.
2. Фамилия, имя и отчество, как в паспорте.
3. Контактная информация: телефон и адрес электронной почты.
4. Заполнить данные для авторизации. Придумать логин. Им может выступить номер телефона или адрес электронного ящика. Ниже дважды ввести пароль от будущего личного кабинета.
5. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности и поставить галочку в знак согласия.

Заявка на заключения договора для юридических лиц

На сайте СДЭК юридическое лицо может заключить следующие виды договоров:

• На обслуживание своей компании, то есть доставка и отправка грузов и корреспонденции.
• Стать частью компании и заключить франшизу.

Интернет-магазины могут сотрудничать с компанией СДЭК и получать выгоду:

1. В каждом пункте ПВЗ есть примерочная и Ваши покупатели могут примерить одежду и оформить при необходимости возврат.
2. Бесплатное хранение посылок в течение 14 дней.
3. Уведомление клиентов посредством СМС.
4. Скидки в зависимости от объёмов отправлений.
5. Бесплатная упаковка в пакеты формата А3 и А4.
6. Разнообразные варианты приёма платежей.
7. Страхование грузов.

Заключить договор можно через специальную форму, в которой указать вид своей организации и заполнить все реквизиты в соответствии с уставными документами.

 

Вы можете стать частью команды СДЭК, просто заключив договор франшизы. В этом случае Вы получаете следующие плюсы:

• не нужно искать клиентов, так как организация раскрученная и имеет большую сеть;
• бесплатное обучение сотрудников;
• прозрачная система взаиморасчётов через управляющую организацию;
• рекламные кампании, пиар по всей России и продвижение Вашего офиса головным офисом;
• бесплатные консультации специалистов и помощь в программном обеспечении.

Для начала ведения бизнеса необходимо ознакомиться со стандартами СДЭК, предъявляемые к партнёрам:

Паушальный взнос	от 50 000 до 200 000 р.
Аренда офиса на 3 месяца	150 000 р.
Мебель и прочее оснащение	150 000 - 200 000 р.
Фонд оплаты труда на 3 месяца на двух сотрудников	150 000 р.

Справка! Роялти (вознаграждение) начинает начисляться с 7 месяца работы. По расчётам СДЭК, выход на точку безубыточности начинается с 3 месяца, поэтому расчёты приведены с учётом данного периода.

Если Вы решили приобрести франшизу СДЭК или у Вас остались вопросы, то напишите письмо на электронную почту [email protected]. В тексте укажите свои личные данные и контактный телефон. Оператор перезвонит Вам и поможет оформить договор.

Вход в личный кабинет СДЭК

Вход в личный кабинет гражданами и организациями осуществляется через специальную форму. Она находится на официальном сайте СДЭК.

Вход для физических лиц

После регистрации личного кабинета физические лица могут входить в него в любое время и неограниченное количество раз. В форме авторизации достаточно указать свой логин и пароль. В качестве логина используется набор символов, которые Вы указали в регистрационной анкете.

Вход для юридических лиц

Юридические лица входят в личный кабинет через ту же форму, что и граждане. Но вместо логина они указывают номер договора, заключённый с компанией СДЭК.

Восстановление пароля

если Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета, то не стоит заново регистрироваться на сайте СДЭК. Войдите в форму авторизации и над полем для ввода кода доступа кликните по кнопке “Забыли пароль?”.

Для подтверждения личности нужно будет на следующем шаге указать свой логин. После этого система направит новый одноразовый код на Вашу электронную почту и на мобильный телефон.

Скачать мобильное приложение СДЭК

Вы можете скачать на свой телефон или планшет мобильное приложение. По нему доступны функции личного кабинета, а именно:

• отслеживание посылок;
• расчёт стоимости;
• вызов курьера в офис или на дом;
• консультация в онлайне;
• пункты выдачи.

Внимание! Если Вы перед загрузкой мобильного приложения зарегистрировали личный кабинет на веб-ресурсе, то при авторизации используйте те же логин и пароль.

Контент устанавливается на операционные системы Андроид и iOS. Скачать его можно в магазинах гуглПлей и АппСторе.

Контакты сервиса

У логистической компании СДЭК есть своя Служба поддержки клиентов. Позвонить можно по телефону 8-800-250-04-05. Операторы готовы помочь в решении всех вопросов, связанных с работой сервиса.

А также можно воспользоваться сайтом, где оставить отзыв или написать обращение.

Отзывы клиентов и сотрудников о СДЭК

Мы рассмотрели варианты регистрации личного кабинета для населения и юридических лиц, а также возможность сотрудничества с российской логистической компанией СДЭК. Но полное представление о сервисе могут дать только реальные отзывы клиентов. Поэтому мы предлагаем ознакомиться не только с положительными, но и с отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов.

На одном из ресурсов есть разного рода отклики от клиентов СДЭК, но общая оценка составляет 4,4 из 5,0. Многие говорят о бережном отношении к посылкам, быстрой доставке. Например, один из пользователей рассказывает, что его посылка задержалась на пять дней, но он не расстроен и даже очень доволен. Дело в том, что он попросил курьера приехать не домой, а в гараж и предпочтения клиента были удовлетворены.

Последнее время участились отзывы о задержке доставки. Связано это с перегруженностью линий в связи с введением карантина. Некоторые граждане не понимают, что запрет руководства на примерку в офисах не их личная прихоть, а соблюдение всеобщих мер безопасности.

Рассмотрим отзывы о мобильном приложении. Пользователи жалуются на долгую доставку и говорят о сыром приложении, в котором уведомления появляются с опозданием. В связи с этим невозможно отследить точное перемещение посылки, а звонок на Горячую линию не решает проблем.

Виктор, как и многие другие пользователи мобильным кабинетом, просят разработчиков расширить сервис и сделать профиль более удобным и информативным. Например, стоит добавить в него следующие функции:

• ПУШ-уведомления о поступлении груза;
• история заказов;
• список пунктов, по которым проходит посылка;
• автоматическое добавление заказа, оформленного по номеру телефона пользователя.

Как видно, личный кабинет СДЭК на веб-ресурсе позволяет управлять своими заказами, производить расчёты и многое другое. Для регистрации потребуется мобильный телефон и пять минут личного времени.

Если Вы уже активно пользуетесь личным профилем, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о логистической компании.